de spelregels: kort en eerlijk.

1 · wat Would is

Met Would voeg je anoniem toe wie jij leuk vindt. Alleen als diegene jou óók toevoegt, ontstaat er een match. Iemand toevoegen (een verzegelde brief versturen) en onthullen wie het is kosten zegels; hoeveel zie je altijd vooraf. Date Night komt later. Zodra het aangaat, kunnen jullie na een match allebei één Date Night-aanbieding van een zaak kiezen, nadat je zelf onthulde wie het is; die code is gratis, en de korting zelf is een afspraak tussen jou en die zaak. Would is een product van Still Rendering Studios (“wij”; Aletta Jacobsweg 57, 9408 EA Assen; KvK 42014684, btw NL005434323B21), bereikbaar via support@wouldyouapp.com (en voor je gegevens en je privacyrechten via privacy@wouldyouapp.com). Beide adressen staan ook op wouldyouapp.com/support.

2 · je account

• Je bent 18 jaar of ouder. Would is niet voor minderjarigen.
• Je logt in met je éigen telefoonnummer en gebruikt één account.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je met je account doet.

3 · zegels

• Een zegel is je postzegel. Je plakt zegels op een brief om die te versturen, en om een match te onthullen. Gaat je brief naar een Nederlands mobiel nummer, dan kun je er een sms-berichtje van Would bij laten bezorgen, zonder jouw naam en zonder extra zegel: bij het verzegelen, of later vanuit je brief zolang die nog wacht. Per brief kan dat één keer. Hoeveel zegels iets kost, zie je altijd vóórdat je bevestigt. Met een nieuw account krijg je een welkomstzegel cadeau, één keer per telefoonnummer: verwijder je je account en meld je je binnen 12 maanden opnieuw aan met hetzelfde nummer, dan krijg je hem niet nog eens.
• Zegels koop je los of in een bundel, zoals een boekje of een velletje. Géén abonnement, niets verlengt vanzelf.
• Zegels verlopen nooit en zijn niet overdraagbaar of inwisselbaar voor geld.
• Een brief kost zijn zegels, ook als diegene nooit een sms-berichtje krijgt (bijvoorbeeld omdat diegene al op Would zit, al eens een berichtje kreeg, of omdat je een social-media-account of een niet-mobiel nummer toevoegde) en ook als er nooit een match komt. Dat moet zo: kreeg je de zegels dan terug, dan kon je daaraan zien of iemand op Would zit. Dat geheim bewaken we voor iedereen. Kan het sms-berichtje even niet weg, of heb je vandaag al het maximum aan berichtjes verstuurd, dan zie je dat meteen; het berichtje kost dan niets extra en je kunt het later opnieuw proberen. Verstuurde je een brief vóór 10 oktober 2026, toen versturen nog gratis was, dan kost het sms-berichtje bij die brief nog een zegel, met dezelfde regels.
• Kocht je zegels op de website, dan heb je 14 dagen bedenktijd voor de zegels die je nog niet gebruikt hebt: mail ons binnen die 14 dagen en je krijgt je geld voor die zegels terug. Bij het afrekenen bevestig je dat je je zegels direct wilt ontvangen en dat je voor elke zegel die je gebruikt de bedenktijd verliest: een gebruikte zegel is meteen geleverd.
• Kocht je zegels in de app, dan loopt terugbetalen via de App Store of Google Play, volgens hun regels.
• Krijg je je geld voor zegels terug, dan halen we die zegels weer van je saldo, voor zover ze er nog op staan. Dat geldt op de website (een terugbetaling van ons, of een betaling die je terugdraait via je bank of kaart: een chargeback) en in de app (een terugbetaling door Apple of Google). Gaat zo’n terugbetaling of chargeback toch niet door, dan zetten we terug wat we afboekten.
• Ongebruikte zegels vervallen als je je account verwijdert.

4 · de spelregels

• Voeg alleen mensen toe die je écht kent en leuk vindt. Would is geen middel om iemand lastig te vallen.
• Het optionele sms-berichtje van Would heeft een vaste tekst zonder jouw naam, gaat alleen naar Nederlandse nummers en wordt per persoon hooguit één keer ooit verstuurd. Die grens bewaken wij op de server. Vraag je het berichtje later aan, vanuit je brief, dan gaat het alleen naar het nummer van die brief; dat controleren we eerst.
• Gebruik als naam je eigen voornaam: geen link, gebruikersnaam, telefoonnummer of scheldwoord.
• Koppel alleen je eigen gebruikersnamen. We controleren (nog) niet of een gebruikersnaam van jou is; een match via een gebruikersnaam staat daarom als “niet geverifieerd”. Per platform koppel je er één, en die zit daarna 30 dagen vast.
• Niet toegestaan: andermans identiteit gebruiken, nummers te kwader trouw invoeren, de app misbruiken, beveiliging omzeilen of geautomatiseerd gebruiken.
• Valt iemand je lastig, of klopt er iets niet met een match? Meld of blokkeer die match in de app. De match verdwijnt dan voor jullie allebei (ook een onthulling die al gedaan was) en er ontstaat geen nieuwe match. Je brieven aan diegene doen daarna niets meer (geen match, geen sms-berichtje). Je kunt ook mailen naar support@wouldyouapp.com.
• Bij misbruik kunnen we je account schorsen of sluiten; ernstige gevallen melden we als de wet dat van ons vraagt.

5 · onze belofte over anonimiteit

Wij tonen nóóit wie jou toevoegde vóórdat het wederzijds is: niet in de app, niet via support, niet op verzoek. Andersom geldt hetzelfde: dat jij iemand toevoegde blijft geheim tenzij het wederzijds wordt. De enige uitzondering is als de wet ons dwingt, bijvoorbeeld met een bevel van justitie of de rechter; dan geven we niet meer dan we moeten. Hoe we dat technisch waarmaken staat in de privacyverklaring.

6 · wat je van ons mag verwachten (en wat niet)

• We doen ons best de app veilig en beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen.
• Een match of antwoord kunnen we uiteraard niet beloven, dat is aan jullie twee.
• Gaat er door onze fout iets mis, dan zijn we daarvoor aansprakelijk zoals de wet dat regelt. Je rechten als consument beperken we niet.
• Je hebt altijd de wettelijke garantie: de app en je zegels moeten doen wat we beloven. Werkt iets niet zoals beloofd, mail ons dan via support@wouldyouapp.com.

7 · stoppen

Stoppen kan altijd: verwijder je account in de app (instellingen → “verwijder mijn account”). Je gegevens worden gewist; zie de privacyverklaring.

8 · voor ondernemers (Date Night, komt later)

Date Night en het portaal voor ondernemers zijn nog niet open. Zodra ze opengaan, geldt dit:

• Met het portaal voor ondernemers (wouldyouapp.com/merchant) zet je als zaak Date Night-aanbiedingen klaar. Would-gebruikers kunnen er na een wederzijdse match één van kiezen en krijgen dan een code van jou. Je logt in met je zakelijke e-mailadres; één zaak per account.
• Je betaalt per code, met credits: 1 credit is 1 code die je toevoegt. De prijzen in het portaal zijn exclusief 21% btw; die komt er bij het afrekenen bij, en je krijgt een factuur.
• Een credit gaat eraf zodra je een code toevoegt, ook als niemand die code daarna kiest. Gebruikte credits betalen we niet terug. De bedenktijd van 14 dagen voor zegels geldt niet voor credits: die koop je als ondernemer.
• Krijg je geld voor credits terug, of draai je een betaling terug via je bank of kaart (een chargeback), dan halen we die credits weer van je saldo. Had je ze al gebruikt, dan zetten we je zaak op pauze en nemen we contact met je op om het tekort te verrekenen; daarna zetten we je zaak weer aan. Zolang zien Would-gebruikers je aanbiedingen niet en kiest niemand een nieuwe code; codes die klanten al hebben, blijven geldig.
• Jij bent verantwoordelijk voor je aanbieding: wat je belooft, de voorwaarden die je erbij zet en dat die kloppen met de wet. Elke geldige code die een klant binnen de geldigheid laat zien, honoreer je zoals je hem aanbood.
• Klanten blijven anoniem: je ziet nooit wie een code koos of met wie diegene matchte. Gebruik de codes alleen om de korting te geven.
• Would mag een zaak pauzeren, bijvoorbeeld bij misbruik, misleidende aanbiedingen, klachten van klanten of een teruggedraaide betaling.

9 · wijzigingen en recht

Wijzigen we deze voorwaarden wezenlijk, dan melden we dat minstens 30 dagen vóórdat het ingaat. Je ziet dan bovenaan je postvak een melding, in de app en op de website: met de nieuwe versie, de datum waarop die ingaat, in het kort wat er verandert en een link. De melding blijft staan tot je hem wegklikt of de link opent. Ben je ondernemer, dan mailen we je de wijziging naar het e-mailadres waarmee je inlogt. Ga je niet akkoord, dan kun je vóór die datum stoppen: als gebruiker door je account te verwijderen (zie “7 · stoppen”), als ondernemer met een mail aan privacy@wouldyouapp.com. Voor een nieuw account gelden de nieuwe voorwaarden meteen.

Deze versie (1.6) geldt voor een bestaand account vanaf 25 november 2026; tot die datum gelden daarvoor nog de voorwaarden van versie 1.5 (had je je account al vóór 8 oktober 2026, dan gelden tot 16 november 2026 nog de voorwaarden van versie 1.4).

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; geschillen legt de Nederlandse rechter voor. De versie en datum staan bovenaan deze pagina. Vragen of klachten: support@wouldyouapp.com.